{"id":6068,"date":"2026-04-24T07:42:29","date_gmt":"2026-04-24T07:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/accommodating-the-modern-traveler-with-mystay\/"},"modified":"2026-07-11T07:56:30","modified_gmt":"2026-07-11T07:56:30","slug":"accommodating-the-modern-traveler-with-mystay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/fr\/accommodating-the-modern-traveler-with-mystay\/","title":{"rendered":"R\u00e9pondre aux besoins du voyageur moderne avec MyStay"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec&nbsp;<strong>76 % des voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui qui consid\u00e8rent leur smartphone comme leur compagnon de voyage le plus important<\/strong>, celui-ci est devenu un \u00e9l\u00e9ment incontournable de l\u2019exp\u00e9rience de voyage des clients, auquel les h\u00f4teliers devraient accorder toute leur attention.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.gomystay.com\/ wp-content\/uploads\/2020\/10\/MyStayModernTraveller-410x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-452\" style=\"aspect-ratio:0.400393340341121;width:340px;height:auto\"\/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients souhaitent interagir avec les h\u00f4tels d\u2019un simple clic, depuis le creux de leur main. Ils veulent savoir o\u00f9 sortir le soir, r\u00e9server un d\u00eener pour deux, commander le service en chambre pour leurs soir\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, demander des serviettes suppl\u00e9mentaires, r\u00e9server des soins au spa et envoyer des avis, le tout depuis un seul et m\u00eame endroit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Et c\u2019est l\u00e0 que MyStay entre en jeu !<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MyStay offre aux clients et aux h\u00f4tels un moyen de communication fluide et efficace, enti\u00e8rement accessible depuis leurs appareils mobiles. D\u00e8s le tout d\u00e9but, avant m\u00eame que le voyage des clients n\u2019ait commenc\u00e9, ceux-ci peuvent entrer en contact avec leur h\u00f4tel gr\u00e2ce \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 \u00ab SMS de bienvenue \u00bb. Le parcours num\u00e9rique se poursuit avec notre \u00ab enregistrement num\u00e9rique \u00bb, simple et rapide, qui peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 tout moment et en tout lieu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019une des fonctionnalit\u00e9s les plus avantageuses de MyStay pour faire gagner du temps \u00e0 la r\u00e9ception est l\u2019enregistrement num\u00e9rique, qui s\u2019av\u00e8re \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fique pour les clients.&nbsp;<strong>73 % des clients souhaitent un enregistrement et un d\u00e9part automatis\u00e9s via un appareil mobile.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Restez en contact avec vos clients tout au long de leur s\u00e9jour gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s de MyStay, telles que la page d\u2019accueil Wi-Fi, le \u00ab Smart Catalogue \u00bb qui permet aux clients de trouver des suggestions et des conseils sur leur destination, et, surtout, \u00e9vitez les avis n\u00e9gatifs avant qu\u2019ils ne surviennent gr\u00e2ce \u00e0 la messagerie instantan\u00e9e, qui permet aux clients de contacter la r\u00e9ception d\u00e8s qu\u2019une demande ou un probl\u00e8me se pr\u00e9sente.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>81 % des clients potentiels consultent des sites d\u2019avis entre particuliers pour orienter leurs d\u00e9cisions de voyage<\/strong> ; veiller \u00e0 ce que vos clients se sentent \u00e0 l\u2019aise et soient satisfaits tout au long de leur s\u00e9jour permet ainsi de garantir que les bons avis ressortent et attirent de futurs clients.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour d\u00e9couvrir d\u2019autres faits int\u00e9ressants sur le profil du voyageur moderne et sur la mani\u00e8re dont MyStay peut vous aider \u00e0 accueillir ces clients dans votre \u00e9tablissement, consultez notre infographie comprenant des donn\u00e9es fournies par BookingSuite, partenaire de MyStay.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est aujourd\u2019hui plus important que jamais de r\u00e9pondre aux besoins du voyageur moderne gr\u00e2ce aux technologies num\u00e9riques. Heureusement pour vous, MyStay vous facilite la t\u00e2che en vous offrant la meilleure solution pour entrer en contact avec le touriste moderne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/admin2.gomystay.com\/freetrial\">Essayez MyStay gratuitement d\u00e8s aujourd\u2019hui !<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es contenues dans cet article sont fournies par&nbsp;<a href=\"https:\/\/suite.booking.com\/peak-season\/\">BookingSuite<\/a>, partenaire de MyStay.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec&nbsp;76 % des voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui qui consid\u00e8rent leur smartphone comme leur compagnon de voyage le plus important, celui-ci est devenu un \u00e9l\u00e9ment incontournable de l\u2019exp\u00e9rience de voyage des clients, auquel les h\u00f4teliers devraient accorder toute leur attention.&nbsp; Les clients souhaitent interagir avec les h\u00f4tels d\u2019un simple clic, depuis le creux de leur main. Ils veulent savoir o\u00f9 sortir le soir, r\u00e9server un d\u00eener pour deux, commander le service en chambre pour leurs soir\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, demander des serviettes suppl\u00e9mentaires, r\u00e9server des soins au spa et envoyer des avis, le tout depuis un seul et m\u00eame endroit. Et c\u2019est l\u00e0 que MyStay entre en jeu ! MyStay offre aux clients et aux h\u00f4tels un moyen de communication fluide et efficace, enti\u00e8rement accessible depuis leurs appareils mobiles. D\u00e8s le tout d\u00e9but, avant m\u00eame que le voyage des clients n\u2019ait commenc\u00e9, ceux-ci peuvent entrer en contact avec leur h\u00f4tel gr\u00e2ce \u00e0 notre fonctionnalit\u00e9 \u00ab SMS de bienvenue \u00bb. Le parcours num\u00e9rique se poursuit avec notre \u00ab enregistrement num\u00e9rique \u00bb, simple et rapide, qui peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 tout moment et en tout lieu. L\u2019une des fonctionnalit\u00e9s les plus avantageuses de MyStay pour faire gagner du temps \u00e0 la r\u00e9ception est l\u2019enregistrement num\u00e9rique, qui s\u2019av\u00e8re \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fique pour les clients.&nbsp;73 % des clients souhaitent un enregistrement et un d\u00e9part automatis\u00e9s via un appareil mobile. Restez en contact avec vos clients tout au long de leur s\u00e9jour gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s de MyStay, telles que la page d\u2019accueil Wi-Fi, le \u00ab Smart Catalogue \u00bb qui permet aux clients de trouver des suggestions et des conseils sur leur destination, et, surtout, \u00e9vitez les avis n\u00e9gatifs avant qu\u2019ils ne surviennent gr\u00e2ce \u00e0 la messagerie instantan\u00e9e, qui permet aux clients de contacter la r\u00e9ception d\u00e8s qu\u2019une demande ou un probl\u00e8me se pr\u00e9sente.&nbsp; 81 % des clients potentiels consultent des sites d\u2019avis entre particuliers pour orienter leurs d\u00e9cisions de voyage ; veiller \u00e0 ce que vos clients se sentent \u00e0 l\u2019aise et soient satisfaits tout au long de leur s\u00e9jour permet ainsi de garantir que les bons avis ressortent et attirent de futurs clients.&nbsp; Pour d\u00e9couvrir d\u2019autres faits int\u00e9ressants sur le profil du voyageur moderne et sur la mani\u00e8re dont MyStay peut vous aider \u00e0 accueillir ces clients dans votre \u00e9tablissement, consultez notre infographie comprenant des donn\u00e9es fournies par BookingSuite, partenaire de MyStay. 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