Come forse sapete, i vostri ospiti possono valutarvi in base a sei diverse categorie, assegnando fino a quattro faccine sorridenti o tristi, ciascuna delle quali vale 2,5 punti. Quando Booking.com calcola il tuo punteggio medio, somma i punteggi relativi a Pulizia, Comfort, Posizione, Servizi, Personale e Rapporto qualit\u00e0-prezzo<\/strong> e poi divide questo numero per 6 (ovvero il numero delle singole categorie). Pertanto, ogni recensione che ricevi non avr\u00e0 un impatto immediato sul punteggio medio della tua struttura. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quando gli ospiti non assegnano un punteggio per una determinata categoria, il punteggio di quella categoria viene impostato automaticamente a zero e non verr\u00e0 utilizzato nel calcolo del punteggio medio. Le recensioni scadono automaticamente dopo 24 mesi. Tuttavia, il sistema avr\u00e0 bisogno di altre 48 ore per ricalcolare il punteggio medio e pubblicarlo sulla tua pagina. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le recensioni pi\u00f9 vecchie di 24 mesi vengono eliminate automaticamente, in modo che ai clienti vengano mostrate quelle pi\u00f9 rilevanti e recenti. Ci\u00f2 significa che il punteggio delle recensioni cambier\u00e0 nel tempo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In che modo MyStay pu\u00f2 aiutarti nelle sei categorie definite da Booking.com?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La funzione di feedback immediato di MyStay tramite WhatsApp o Facebook Messenger consente agli ospiti di segnalare immediatamente eventuali problemi nella propria camera, o anche all\u2019esterno di essa (ad esempio nella hall, nei corridoi, negli ascensori, ecc.) senza la necessit\u00e0 di recarsi fisicamente alla reception. Problemi quali la pulizia possono essere risolti immediatamente, prevenendo cos\u00ec recensioni negative. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Questa categoria comprende una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le dimensioni delle camere e dei bagni, la qualit\u00e0 della biancheria e dell\u2019arredamento, il design complessivo, le dimensioni e la qualit\u00e0 della TV, il bollitore con t\u00e8 e caff\u00e8 in omaggio e altro ancora. Francamente, questo aspetto esula dall\u2019ambito di competenza di MyStay. Tuttavia, possiamo aiutarti a promuovere l\u2019investimento che hai fatto e che continui a fare, oltre a facilitare l\u2019accesso tramite smartphone a servizi quali il check-in, le informazioni e gli ordini da dispositivo mobile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sebbene ci\u00f2 esuli dal nostro ambito di competenza, grazie ai biglietti gratuiti per i mezzi pubblici offerti dagli hotel e alla facile navigazione di MyStay verso la stazione della metropolitana o dell\u2019autobus pi\u00f9 vicina, potete convincere i vostri ospiti che una zona tranquilla a soli 10 minuti di metropolitana dal centro offre un rapporto qualit\u00e0-prezzo migliore rispetto a un hotel rumoroso in centro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il sito web per gli ospiti di MyStay promuove servizi come la spa, il centro fitness, i punti di ristoro e il parcheggio, tutti a portata di mano dei vostri ospiti. Pi\u00f9 facile e agevole \u00e8 l\u2019accesso alle informazioni, maggiore sar\u00e0 la probabilit\u00e0 che gli ospiti utilizzino le vostre strutture e maggiore sar\u00e0 la vostra possibilit\u00e0 di generare ricavi per ospite.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Oltre al servizio cordiale e professionale fornito dal vostro team, gli ospiti apprezzeranno la possibilit\u00e0 di risolvere eventuali problemi senza doverli segnalare personalmente. Con MyStay, gli ospiti possono semplicemente inviarvi un messaggio dalla comodit\u00e0 della loro camera o anche mentre sono in viaggio. La risposta tempestiva del vostro personale alle esigenze degli ospiti \u2014 tramite il loro canale di comunicazione preferito \u2014 migliorer\u00e0 notevolmente l\u2019esperienza e la soddisfazione degli ospiti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Questa categoria riguarda il rapporto qualit\u00e0-prezzo. Migliore \u00e8 la presentazione dei servizi dell\u2019hotel, migliore sar\u00e0 la valutazione degli ospiti, che riterranno giustificato il prezzo pagato in considerazione della comunicazione e del servizio offerti. Gli ospiti apprezzeranno inoltre le risorse digitali del vostro hotel, come il check-in online prima dell\u2019arrivo e i servizi alberghieri facilmente ordinabili dal proprio dispositivo mobile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Inutile dire che \u00e8 risaputo nel settore che un punteggio pi\u00f9 alto nelle recensioni porta a un aumento significativo del Revenue per Camera Disponibile (RevPAR) o del fatturato della vostra piccola struttura. Con l\u2019aiuto di MyStay, potete migliorare i punteggi delle recensioni su Booking.com per rendere il vostro hotel una scelta pi\u00f9 attraente e interessante per gli ospiti quando si tratta del loro soggiorno. <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ci auguriamo che questo articolo possa ispirare il vostro hotel a sperimentare nuove soluzioni, a migliorare le valutazioni e a sfruttare al meglio ci\u00f2 che MyStay ha da offrire mentre lo fate.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In questo post del blog vorremmo fornire spunti agli albergatori che desiderano migliorare il proprio punteggio su Booking.com. Per migliorare, dovreste innanzitutto sapere come Booking.com calcola il vostro punteggio medio. Come forse sapete, i vostri ospiti possono valutarvi in base a sei diverse categorie, assegnando fino a quattro faccine sorridenti o tristi, ciascuna delle quali vale 2,5 punti. Quando Booking.com calcola il tuo punteggio medio, somma i punteggi relativi a Pulizia, Comfort, Posizione, Servizi, Personale e Rapporto qualit\u00e0-prezzo e poi divide questo numero per 6 (ovvero il numero delle singole categorie). Pertanto, ogni recensione che ricevi non avr\u00e0 un impatto immediato sul punteggio medio della tua struttura. Quando gli ospiti non assegnano un punteggio per una determinata categoria, il punteggio di quella categoria viene impostato automaticamente a zero e non verr\u00e0 utilizzato nel calcolo del punteggio medio. Le recensioni scadono automaticamente dopo 24 mesi. Tuttavia, il sistema avr\u00e0 bisogno di altre 48 ore per ricalcolare il punteggio medio e pubblicarlo sulla tua pagina. Le recensioni pi\u00f9 vecchie di 24 mesi vengono eliminate automaticamente, in modo che ai clienti vengano mostrate quelle pi\u00f9 rilevanti e recenti. Ci\u00f2 significa che il punteggio delle recensioni cambier\u00e0 nel tempo. In che modo MyStay pu\u00f2 aiutarti nelle sei categorie definite da Booking.com? Pulizia La funzione di feedback immediato di MyStay tramite WhatsApp o Facebook Messenger consente agli ospiti di segnalare immediatamente eventuali problemi nella propria camera, o anche all\u2019esterno di essa (ad esempio nella hall, nei corridoi, negli ascensori, ecc.) senza la necessit\u00e0 di recarsi fisicamente alla reception. Problemi quali la pulizia possono essere risolti immediatamente, prevenendo cos\u00ec recensioni negative. Comfort Questa categoria comprende una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le dimensioni delle camere e dei bagni, la qualit\u00e0 della biancheria e dell\u2019arredamento, il design complessivo, le dimensioni e la qualit\u00e0 della TV, il bollitore con t\u00e8 e caff\u00e8 in omaggio e altro ancora. Francamente, questo aspetto esula dall\u2019ambito di competenza di MyStay. Tuttavia, possiamo aiutarti a promuovere l\u2019investimento che hai fatto e che continui a fare, oltre a facilitare l\u2019accesso tramite smartphone a servizi quali il check-in, le informazioni e gli ordini da dispositivo mobile. Posizione Sebbene ci\u00f2 esuli dal nostro ambito di competenza, grazie ai biglietti gratuiti per i mezzi pubblici offerti dagli hotel e alla facile navigazione di MyStay verso la stazione della metropolitana o dell\u2019autobus pi\u00f9 vicina, potete convincere i vostri ospiti che una zona tranquilla a soli 10 minuti di metropolitana dal centro offre un rapporto qualit\u00e0-prezzo migliore rispetto a un hotel rumoroso in centro. Servizi Il sito web per gli ospiti di MyStay promuove servizi come la spa, il centro fitness, i punti di ristoro e il parcheggio, tutti a portata di mano dei vostri ospiti. Pi\u00f9 facile e agevole \u00e8 l\u2019accesso alle informazioni, maggiore sar\u00e0 la probabilit\u00e0 che gli ospiti utilizzino le vostre strutture e maggiore sar\u00e0 la vostra possibilit\u00e0 di generare ricavi per ospite. Personale Oltre al servizio cordiale e professionale fornito dal vostro team, gli ospiti apprezzeranno la possibilit\u00e0 di risolvere eventuali problemi senza doverli segnalare personalmente. Con MyStay, gli ospiti possono semplicemente inviarvi un messaggio dalla comodit\u00e0 della loro camera o anche mentre sono in viaggio. La risposta tempestiva del vostro personale alle esigenze degli ospiti \u2014 tramite il loro canale di comunicazione preferito \u2014 migliorer\u00e0 notevolmente l\u2019esperienza e la soddisfazione degli ospiti. Valore Questa categoria riguarda il rapporto qualit\u00e0-prezzo. Migliore \u00e8 la presentazione dei servizi dell\u2019hotel, migliore sar\u00e0 la valutazione degli ospiti, che riterranno giustificato il prezzo pagato in considerazione della comunicazione e del servizio offerti. Gli ospiti apprezzeranno inoltre le risorse digitali del vostro hotel, come il check-in online prima dell\u2019arrivo e i servizi alberghieri facilmente ordinabili dal proprio dispositivo mobile. Inutile dire che \u00e8 risaputo nel settore che un punteggio pi\u00f9 alto nelle recensioni porta a un aumento significativo del Revenue per Camera Disponibile (RevPAR) o del fatturato della vostra piccola struttura. Con l\u2019aiuto di MyStay, potete migliorare i punteggi delle recensioni su Booking.com per rendere il vostro hotel una scelta pi\u00f9 attraente e interessante per gli ospiti quando si tratta del loro soggiorno. Ci auguriamo che questo articolo possa ispirare il vostro hotel a sperimentare nuove soluzioni, a migliorare le valutazioni e a sfruttare al meglio ci\u00f2 che MyStay ha da offrire mentre lo fate.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5920,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-6062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-senza-categoria","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6062"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6776,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6062\/revisions\/6776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pweb.dev.mst.co.cz\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/www.gomystay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/MyStayBookingReviews.jpg\")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\nPulizia <\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Comfort<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Posizione<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Servizi<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Personale<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Valore<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n