Podcast „Minibar“
#1: Gorjan Lazarov – Od hotelů staré školy až po státní představitele
Dozvíte se, jak se Gorjanovi podařilo proměnit známou značku OREA Hotels & Resorts z hotelů staré školy v lídry na domácím trhu. Získáte tipy, jak najímá členy svého špičkového týmu a jak je vede a motivuje. Gorjan se s vámi také podělí o své poznatky z krize způsobené pandemií covidu a zmíní, co bude dalším velkým trendem v pohostinství.
#2: Rita Varga – Jak obohatit svou kariéru v pohostinství
Ve druhém díle vám Rita prozradí vše, co potřebujete vědět o tom, jak obohatit svou kariéru v pohostinství, jaké dovednosti budou pro budoucí pracovní pozice v tomto odvětví nejdůležitější, kde se je můžete naučit a které pozice v pohostinství zaniknou. Dozvíte se také, zda byste se měli soustředit spíše na měkké, nebo tvrdé dovednosti.
#3: Des O’Mahony – Od desítek let podnikání až po velkou akvizici
Ve třetím díle Des vypráví svůj příběh o desítkách let podnikání, které vyvrcholily velkou akvizicí, a podělí se o tipy, jak udržovat dobré vztahy mezi zakladateli, jak posilovat týmového ducha a jaké ponaučení si vzal z krize způsobené pandemií covidu.
#4: Rodrigo Teixeira – Jak jsme se stali světovou jedničkou mezi chatboty v oblasti pohostinství
Ve čtvrté epizodě vám Rodrigo prozradí tajemství, jak vytvořit efektivního chatbota s umělou inteligencí. Dozvíte se také zajímavý příběh o tom, jak se jejich AskSuite stal celosvětově nejlepším chatbotem v oblasti pohostinství, o hlavních klíčových ukazatelích výkonnosti (KPI), na které je třeba se při používání chatbotů zaměřit, o firemní kultuře a hodnotách společnosti či o trendech v pohostinství.
#5: Juanjo Rodriguez – Síla hotelové sítě
V pátém díle se s vámi Juanjo podělí o příběh, který stojí za jeho úspěšnou společností The Hotels Network, a o velkém úspěchu, kterého dosáhl i během pandemie covidu. Rozhovor se bude také týkat toho, jak přizpůsobit online zážitek hostů od začátku do konce a proč je to důležité, a seznámíte se také s širokými možnostmi, které sítě nabízejí.
#6: Monika Hilm – Jak dát lidem přednost
V šestém díle vám Monika prozradí, jak můžete rozvíjet své vůdčí schopnosti nebo jak vytvořit pozitivní a motivující pracovní kulturu a udržet dlouhodobou motivaci členů svého týmu.
#7: Lennart de Haan – Moderní klíče pro vaše hosty
V sedmém díle vám Lennart prozradí vše, co potřebujete vědět o současných klíčových technologiích, jak má správně vypadat cesta hosta, jaký je rozdíl mezi online a offline přístupem pomocí klíčů a jaký rozpočet byste si měli připravit na výměnu zámků ve vašem objektu. Budou plastové klíčové karty vyřazeny z provozu? Podívejte se na díl věnovaný moderním klíčům.
