Réduire la charge de travail de la réception.
Augmenter le chiffre d'affaires.
Enrichir l'expérience client.
Automatiser
MyStay est une solution flexible,
facile à mettre en œuvre
MyStay est une solution flexible et facile à mettre en œuvre
pour accompagner le parcours client grâce à l'enregistrement et au départ sans contact, la communication avec les clients et la vente incitative.
pour accompagner le parcours client grâce à l'enregistrement et au départ sans contact
, la communication avec les clients et la vente incitative.
Il simplifie les opérations à la réception, améliore l’expérience client et s’intègre à votre système de gestion hôtelière (PMS), à vos serrures et à vos systèmes de paiement – sans avoir besoin d’une application.
Quel que soit le mode de fonctionnement de votre établissement, MyStay vous aide à l'optimiser
Que vous gériez un hôtel traditionnel, un appartement avec enregistrement autonome ou une formule intermédiaire, MyStay s'adapte à votre fonctionnement quotidien et vous apporte son aide là où vous en avez le plus besoin.
Que vous gériez un hôtel traditionnel, un
appartement avec enregistrement autonome ou une formule intermédiaire
, MyStay s'adapte à vos opérations quotidiennes
et vous apporte son aide là où vous en avez le plus besoin
Réception traditionnelle
Vous appréciez toujours la touche personnelle, mais vous souhaitez gagner du temps et réduire les tâches répétitives ? MyStay vous apporte l’automatisation là où vous en avez besoin
Partiellement automatisé
Vous avez rationalisé une partie de vos opérations ? Allez encore plus loin. De l’enregistrement en ligne aux outils de vente incitative, MyStay comble toutes les lacunes.
Entièrement en libre-service
Pas de réception ? Pas de problème. MyStay prend en charge les séjours sans contact, de la réservation au départ, y compris l’accès numérique et la communication automatisée.
Des résultats qui parlent d'eux-mêmes
MyStay n'est pas simplement un atout supplémentaire. Il a un impact mesurable, dès le premier jour.
Jusqu'à
0
%
moins de temps consacré à l'enregistrement
Vous appréciez toujours cette touche personnelle, mais vous souhaitez gagner du temps et réduire les tâches répétitives ? MyStay vous apporte l’automatisation là où vous en avez besoin.
0
%
moins de questions répétitives de la part des invités
La communication automatisée
permet de réduire le nombre d’appels téléphoniques et
la charge de travail de votre réception.
+
0
%
augmentation du chiffre d'affaires lié aux ventes incitatives
Les clients sont plus enclins à réserver des services supplémentaires lorsqu’on leur propose ces derniers par voie numérique, au bon moment.
Économisez jusqu'à
0
Kg
feuilles de papier par mois
Les brochures d’accueil numériques,
les formulaires d’enregistrement et
les reçus permettent de réduire les déchets
et de gagner en efficacité.
À quoi cela ressemble en pratique
De l’enregistrement à la vente incitative : voici comment les établissements utilisent MyStay au quotidien.
Permettez aux clients de s'enregistrer avant leur arrivée
Libérez votre réception des tâches routinières. Permettez à vos clients d'effectuer leur enregistrement en ligne : paiement, documents et même accès à leur chambre.
« Fini les files d’attente.
Fini les impressions.
Des arrivées en toute fluidité. »
Proposer les options adaptées au bon moment
Petit-déjeuner ? Spa ? Surclassement ? Les clients découvrent des offres adaptées avec des tarifs personnalisés, et vous augmentez votre chiffre d'affaires sans effort.
« Nous avons vendu deux fois plus de
départs tardifs
et de formules petit-déjeuner. »
Répondez aux questions avant même qu'elles ne soient posées
Les messages automatisés fournissent toutes les informations dont les clients ont besoin : le Wi-Fi, comment s'y rendre, l'heure de départ.
« L’accueil est plus serein.
Les clients sont plus satisfaits.
Tout le monde y gagne. »
Caractéristiques
Message de bienvenue
Préférences des clients
Voorkeuren van klanten
Enregistrement en ligne à l'avance
Intégrations PMS
Informations utiles
Et ce n'est qu'un début
Outre l’enregistrement en ligne, les communications automatisées et les techniques de vente incitative intelligentes, MyStay propose une gamme complète d’outils destinés à améliorer l’expérience de vos clients.
Une seule plateforme. Des dizaines de fonctionnalités intelligentes
Grâce à des messages automatiques, les clients reçoivent toutes les informations dont ils ont besoin : le Wi-Fi, l’itinéraire et l’heure de départ.
Et
le meilleur dans tout ça ?
Et le meilleur dans tout ça ?
Il s’intègre à votre PMS, à vos serrures et à vos systèmes de paiement existants, pour une coordination parfaite entre tous ces éléments
Améliorons l'expérience de vos clients de manière plus intelligente
C'est maintenant à ton tour.
Vous pouvez continuer à vous débattre avec la routine quotidienne… ou vous pouvez l’automatiser intelligemment, en l’adaptant à votre mode de fonctionnement.
MyStay vous aide à en faire plus avec moins d’efforts. Et oui, ça marche.
Il ne vous manque plus qu'un clic pour optimiser la gestion de votre entreprise. Ou deux, si vous souhaitez d'abord lire ce qui suit.
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. Ou deux, si vous souhaitez d'abord le lire
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