L'innovation, l'efficacité et une approche centrée sur le client : voilà ce à quoi nous aspirons chaque jour

Notre mission

  • ✓ Repenser la réception d'un hôtel moderne et la relation avec les clients après la réservation.
  • ✓ Aider les hôtels, les auberges, les complexes touristiques et tous les autres établissements d'hébergement à offrir le meilleur service possible à leurs clients.
  • ✓ Améliorer l'efficacité, augmenter les revenus et réduire les coûts dans la gestion des hôtels, tout en veillant à la satisfaction des clients, qui se sentent à l'aise et bien informés. Leur permettre ainsi de profiter pleinement de leur voyage et de passer un séjour inoubliable et en toute sécurité.
  • ✓ Faire découvrir l'expérience client numérique et ses avantages à nos partenaires du secteur de l'hôtellerie et de la restauration partout dans le monde.

À propos de nous

  • Basée à Amsterdam et disposant d'équipes opérationnelles et de développement à Prague, MyStay est la première plateforme mondiale de gestion des relations clients à associer des applications pour smartphone et des sites web mobiles afin d'améliorer la communication entre les hôtels et leurs clients. En 2016, MyStay a entamé une collaboration avec Van der Valk, la plus grande chaîne hôtelière néerlandaise, qui est devenue l'un des premiers investisseurs de l'entreprise.
  • La même année, MyStay a été désignée meilleure start-up dans la catégorie « SmartCity and Living » parmi les 400 participants au StartupBootCamp et s'est tournée vers le marché mondial avec une nouvelle version évolutive de sa plateforme primée.
  • Après avoir étudié avec soin l'utilisation par les clients de plus de 50 applications mobiles personnalisées dans différents hôtels à travers l'Europe, les experts du secteur hôtelier et les meilleurs développeurs de MyStay sont fiers de proposer des fonctionnalités incontournables au sein d'un assistant mobile élégant, intuitif et personnalisable, qui constitue le choix idéal pour toute entreprise du secteur hôtelier.

Récompenses et succès

⭐️ 2022 – MyStay figure dans le rapport 2022 de l’HotelTechIndex « Market Leaders » , publié par HotelTechReport.com. Notre technologie sans contact s’est classée dans deux catégories : « Best of Guest Experience » (enregistrement sans contact) et « Best of Revenue Management » (vente incitative)
⭐️ 2022 – MyStay a été désignée comme l’une des meilleures start-ups du secteur du tourisme par l’Organisation mondiale du tourisme (OMT).
⭐️ 2021 – MyStay a été sélectionnée comme l’une des 25 startups les plus prometteuses du secteur de l’hôtellerie pour l’année 2022 par PhocusWire.
⭐️ 2020 – Le kit sans contact MyStay Free a été sélectionné par l’Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (OMT), avec le soutien de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), comme la solution la plus complète au monde pour atténuer l’impact de la COVID-19 sur le tourisme.
⭐️ 2018 – Sélectionné par Booking.com pour son produit permettant d’améliorer l’expérience client
⭐️ 2017 – Élue « Startup de l’année » par l’Office du tourisme tchèque
⭐️ 2016 – Finaliste du StartupBootCamp et lauréat du prix « Smart City and Living »
⭐️ 2016 – Lauréat du prix du design UX
⭐️ 2016 – Finaliste du concours « Get in the Ring »