Vzhledem k tomu, že 76 % dnešních cestovatelů považuje svůj smartphone za svého nejdůležitějšího společníka na cestách, je to nevyhnutelná součást zážitku hostů z cestování, které by hoteliéři měli věnovat svou pozornost. 

Hosté chtějí komunikovat s hotely pouhým kliknutím na tlačítko v dlani. Chtějí se dozvědět, kam vyrazit na večerní zábavu, rezervovat večeři pro dva, objednat pokojovou službu na večery strávené v pokoji, požádat o další ručníky, rezervovat lázeňské procedury a odeslat recenze – to vše na jednom místě.

A právě tady přichází na scénu MyStay!

MyStay poskytuje hostům i hotelům plynulý a efektivní způsob komunikace přímo na jejich mobilních zařízeních. Hned na začátku, ještě předtím, než hosté vyrazí na cestu, se mohou spojit se svým hotelem díky naší funkci „uvítací SMS“. Digitální zážitek pokračuje naším snadným a rychlým „digitálním check-inem“, který lze provést kdykoli a kdekoli.

Jednou z nejvýhodnějších funkcí MyStay, pokud jde o úsporu času na recepci, je digitální check-in, který se ukazuje jako výhodný i pro hosty. 73 % hostů si přeje automatizovaný check-in a check-out prostřednictvím mobilního zařízení.

Zůstaňte s hosty v kontaktu po celou dobu jejich pobytu díky funkcím aplikace MyStay, jako je úvodní stránka WiFi, Smart Catalogue, kde hosté najdou návrhy a tipy týkající se jejich destinace, a především předcházejte negativním recenzím díky funkci Instant Messaging, díky níž se hosté mohou spojit s recepcí, jakmile mají nějaký požadavek nebo obavu. 

81 % potenciálních hostů využívá recenzní weby typu peer-to-peer, které ovlivňují jejich rozhodnutí o cestování, takže zajištění pohodlí a spokojenosti vašich hostů po celou dobu pobytu může zaručit, že dobré recenze vyniknou a přilákají budoucí hosty. 

Další zajímavé informace o tom, kdo je moderní cestovatel a jak vám MyStay může pomoci ubytovat tyto hosty ve vašem ubytovacím zařízení, najdete v naší infografice obsahující data poskytnutá společností BookingSuite, s níž MyStay spolupracuje.

Ubytování moderních cestovatelů s využitím digitálních technologií je dnes důležitější než kdy jindy. Naštěstí pro vás to MyStay usnadňuje, protože představuje nejlepší řešení pro navázání kontaktu s moderním turistou.

Vyzkoušejte MyStay ještě dnes zdarma!

Údaje v tomto článku poskytla společnost BookingSuite, s níž MyStay spolupracuje.

Translated with DeepL.com (free version)