Es la misma historia de siempre. Pero es fundamental recordarlo de vez en cuando: ¿qué es una tendencia turística real y bien fundamentada, y qué es solo una moda pasajera? La respuesta te ayudará a centrarte en nuevas iniciativas empresariales prometedoras y a crearlas.

En el sector turístico, puede resultar más fácil distinguir entre ambos. Las tendencias son a medio y largo plazo, mientras que las modas pasajeras a veces solo duran uno o dos meses. El fuerte crecimiento del turismo en Islandia se ha desplomado tras la quiebra de una sola aerolínea. Y quizá hayas oído hablar del «turismo patrimonial», el «turismo de barrios marginales» o de grupos de jóvenes que recorren largas distancias solo para atrapar algunos Pokémon.

El valor de las tendencias subyacentes radica en que las empresas pueden dedicar más tiempo a adquirir conocimientos y experiencia mucho más profundos. Cuando no hay que reaccionar en cuestión de días o incluso horas, se puede aportar más valor.

La tendencia más importante de 2019 son las experiencias. Las aventuras no son nada nuevo, pero hoy en día el 60 % de los viajeros valora más las experiencias que las posesiones materiales y casi la mitad (47 %) tiene previsto gastar más en actividades este año que antes. Te recomendamos que aproveches esta oportunidad y crees una sólida oferta de experiencias irresistibles, inolvidables y «dignas de compartir».

Cada tipo de turista es diferente, por supuesto, y es posible que no tengas la capacidad para poner en marcha un nuevo negocio. Por eso la vía más natural para aumentar la satisfacción de tus huéspedes y tus ingresos son las colaboraciones. Existen numerosas empresas especializadas que ofrecen este tipo de servicios de experiencias vacacionales. Ya sea una ruta de senderismo por los mejores miradores de tu país para un tipo de turistas, fiestas VIP en azoteas para otros, acuarios y exposiciones interactivas para familias, catas de vino y cenas innovadoras para parejas… o cualquier otra cosa que ofrezcan tu ciudad y tu región.

La segunda gran tendencia son las decisiones basadas en las opiniones. De nuevo, es algo tan omnipresente que quizá no lo veas como un reto. Pero saber que el 96 % de las personas tienen en cuenta las opiniones cuando buscan alojamiento puede hacerte cambiar de opinión. ¡El noventa y seis por ciento!

El perfil de tu alojamiento debe ser persuasivo incluso cuando alguien lo consulte en cualquier otro sitio que no sea tu página web. Esto significa no solo presentar fotografías atractivas y enumerar todas las comodidades, sino responder con sinceridad, humildad y rapidez a cualquier pregunta, comentario u opinión de las personas que ya se han alojado contigo. Sé honesto y aprende de sus comentarios.

Y, por supuesto, todo debe verse bien en un smartphone. Más del 60 % de los adultos tienen y utilizan ahora teléfonos Android y iPhone, por lo que es muy probable que no visiten tu página web desde un ordenador. ¿Sabías que cogemos el móvil una media de 150 veces al día? Hoy en día, son la puerta de acceso al mundo.

Descubre cómo puedes aprovechar estas tendencias con MyStay: ve una demostración o crea el perfil de tu hotel de forma gratuita en menos de 20 minutos. Los datos de este artículo han sido facilitados por BookingSuite, empresa con la que MyStay colabora.